Unstrukturierte Dokumente – damit können auch die ausgefeiltesten Systeme in Büros bisher nicht gut umgehen. Der Mensch muss ran. Oder SearchInk: Das Berliner Startup setzt auf Künstliche Intelligenz, um Ordnung ins Datenchaos zu bringen.

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Unstrukturierte Dokumente – damit können auch die ausgefeiltesten Systeme in Büros bisher nicht gut umgehen. Der Mensch muss ran. Oder SearchInk: Das Berliner Startup setzt auf Künstliche Intelligenz, um Ordnung ins Datenchaos zu bringen.

Dieser Artikel erschien zuerst in der gedruckten Ausgabe des WIRED Magazins im September 2017. Wenn ihr die Ersten sein wollt, die einen WIRED-Artikel lesen, bevor er online geht: Hier könnt ihr das WIRED Magazin testen.

Auch das modernste Büro fällt immer wieder ins analoge Loch: Jedes Mal, wenn etwa eine Rechnung abgetippt werden muss, tut sich im digitalen Arbeitsablauf eine Lücke auf. Daten, die nicht in ein vorgegebenes Raster passen, überfordern die Maschine und der Mensch muss einspringen.

„Bisherige Systeme können unstrukturierte Dokumente nicht verlässlich erfassen“, sagt Sofie Quidenus, Mitgründerin von SearchInk. Das Berliner Startup nutzt künstliche Intelligenz, um das Problem anzugehen. Mit einer semantischen Textanalyse untersucht das System zunächst, worum es geht: Liegt eine Kundenanfrage vor, eine Rechnung, eine Bestellung? Anschließend identifiziert die Software alle Informationen, die für die weitere Verarbeitung wichtig sind, und überträgt sie in andere Computersysteme. Ganz automatisch.

Wir können Prozesse um bis zu 80 Prozent beschleunigen, indem wir Ordnung ins Datenchaos bringen

„Wir können Prozesse um bis zu 80 Prozent beschleunigen, indem wir Ordnung ins Datenchaos bringen“, verspricht Quidenus. Anderen, die Ähnliches versuchen, hat sie jahre­lange Erfahrung mit dem automatischen Erfassen von Texten voraus. Noch als Studentin in Wien gründete Quidenus 2004 eine Robotikfirma zum Bücher-Scannen. So bekam sie Zugriff auf Millionen unterschiedlichster Dokumente – perfekt, um ein KI-System an unstrukturierte Daten zu gewöhnen.

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